Ia menilai capaian tersebut merupakan sebuah prestasi yang patut mendapatkan apresiasi dan penghargaan.
“Ini sekaligus mencerminkan adanya upaya peningkatan kualitas pelayanan, profesionalisme, serta komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah haji Indonesia,” ujar Safar.
Safaruddin berharap penghargaan tersebut dapat menjadi dukungan moral bagi seluruh jajaran Kemenhaj untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada jemaah haji Indonesia pada masa mendatang.
Usai menerima penghargaan tersebut, Irjen Kemenhaj Dendi Suryadi menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang diberikan JARI. Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Kemenhaj untuk terus melakukan perbaikan dalam penyelenggaraan ibadah haji.
“Ini tentu menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada jemaah. Penghargaan ini juga menjadi pengingat bahwa masih banyak hal yang harus kita perbaiki dan tingkatkan,” ujar Irjen.
Ia menegaskan, capaian kepuasan jemaah merupakan hasil kerja bersama seluruh pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan ibadah haji. Karena itu, apresiasi tersebut tidak hanya menjadi kebanggaan bagi pimpinan Kemenhaj, tetapi juga bagi seluruh jajaran dan petugas yang telah bekerja memberikan pelayanan kepada jemaah.
“Ini adalah hasil kerja bersama. Ada seluruh jajaran Kemenhaj, petugas haji, kementerian dan lembaga terkait, serta seluruh pihak yang terlibat dalam memberikan pelayanan kepada jemaah,” katanya. []
